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法律援助
农民工法律援助工作制度
文章来源:       发布时间: 2018-03-12 08:44       

一、首问首办责任制度

  第一条 为进一步改进工作作风,提高工作效率和文明服务水平,更好地服务困难群众,制定本制度。

  第二条 首问责任人是指申请人或办事人到中心咨询、申请法律援助、办事时,首位接洽的工作人员。

  第三条 申请人或办事人提出的服务事项,属于职责范围的,凡是符合规定、手续齐全的,首问首办责任人应当在限时办结制度规定的时限内及时办结;手续不全或者未能及时办结的,需要补充材料,以及如何办理等有关具体事项,首问首办责任人应“一次性告知”申请人或办事人,同时告知申请人自己的姓名、联系电话,方便下次来联络;对于不符合规定的事项,应当主动说明理由并做好解释工作。

  第四条 申请人或办事人提出的服务事项,属于其他经办人职责范围的,首问责任人应主动负责联系。必要时,应请办事人留下联系电话并及时告知有关经办人,同时将经办人的姓名、联系电话告知申请人或办事人。

  第五条 申请人或办事人提出的服务事项,属于其他单位职责范围的,首问首办责任人应主动告知受理单位和联系电话,必要时也可为其联系有关经办人。

  第六条 申请人或办事人提出的服务事项,不属于职责范围的,首问责任人应当予以说明并作出适当的指引。

  第七条 首问首办责任人应当文明礼貌、主动热情,使用文明用语,要充分体现良好的职业道德品质和乐于助人的精神风貌。

  第八条 工作人员必须熟悉业务和工作流程,明确自己的岗位职责,了解各部门的岗位职责,强化职业道德意识,树立服务为民的思想;加强业务学习,提高业务素质和水平,不断提高办事效率。

二、重大事项请示报告制度

 (承办法律援助案件的人员在遇到重大、疑难及典型案件时,应及时向县区司法局和市法律援助中心报告。

(二)需请示报告案件的范围:

1、在案件定性、关键性证据确认、适用法律方面有疑义的;

2、群体性案件或团伙性犯罪案件;

3、检察机关抗诉的案件;

4、在市内外有重大影响的案件。

(三)法律援助案件的请示报告应于开庭5日前进行,特殊情况下应不迟于3日。

(四)对于请示报告的案件,市法援中心认为有必要的,应召集办理该法律援助案件的人员以及有关专家召开案件研讨会,并提出指导性意见。

(五)下级法律援助机构认为有必要的,也可以直接向市法援中心提出讨论案件的申请。

(六)请示报告的案件,凡经过研讨会所提出的指导性意见,承办法律援助案件的人员在辩护、代理、代办法律援助案件过程中,必须贯彻执行。

(七)对重大、疑难及典型案件,市法援中心应直接或委托下级法律援助机构派员旁听庭审。

(八)对在当地有较大影响的,经请示报告过的办结案件,下级法律援助机构应及时向市法援中心报告,其中,对于具有普遍指导意义的办结案件,应书面报告市法援中心。

三、限时办结制度

  第一条 为使法律援助工作规范化、制度化,改进服务群众作风,进一步提高工作效率,根据有关的法律法规,制定本制度。

  第二条 限时办结制,是指法律援助申请人到法律援助中心办理法律援助申请的相关事项,在符合有关规定及手续齐全的前提下,经办部门或经办人应在承诺的时限内办结其申请事项的制度。

  第三条 法援工作人员办理各项工作事项,应该在限定的时间内办结。

第四条 受理当事人来信咨询,应该在收到来信后5个工作日内办结,并视案件的具体情况将法律咨询意见反馈给当事人。

第五条 值班律师对申请人的法律咨询,应予以解答,并做好相关的记录。属于职责范围之外的事项,按“首问首办”负责制的有关规定办理。

  第六条 工作人员在接待申请人时,应耐心听取申请人的案情和相关情况的陈述,有重点地做好记录。对申请人提供的经济状况证明材料及案情材料作初步审查,发现材料不全的,应及时以书面形式一次性告知申请人尽快补齐材料。

第七条 经办人应根据国务院和陕西省《法律援助条例》对申请人依法进行审查,应在收齐申请人申请材料后5个工作日内审查完结并将结果通知申请人(如属于重大、疑难或复杂案件或须调查取证的,经单位主管领导批准可择时预约办理)。符合法律援助条件的,发给《法律援助通知书》并通知受援人在规定的时间内到所在地法援中心办理法律援助相关手续;不符合法律援助条件的,向申请人送达《不予受理通知书》和做好解释工作并告知其相关的权利。

  第八条 对已获准法律援助的案件,经办人应在2个工作日内给受援人指派承办律师。

  第九条 对指定辩护的案件,中心应当在收到指定通知2日内将确定的承办律师所或承办律师名单回复作出指定的人民法院。

第十条 案件专管员指导承办律师做好案件的承办工作,协助承办律师领取办案补贴。卷宗经验收合格的,财务人员及时向承办律师支付办案补贴。

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