2024年，汉台区医调委以“调、保、赔、防”四位一体化解工作模式为切入点，建立健全人民调解与保险赔付相结合的独立第三方医疗纠纷调解机制，妥善解决医患纠纷，降低风险隐患，推动了医患纠纷矛盾的有效化解，为平安汉台、法治汉台建设贡献积极力量。

一是调解结案速度快。医调委紧抓案件跟踪，积极同患者和诊疗机构进行协商沟通，最快案件当天结案，整体结案率和结案周期较往年均有明显提升。

二是调解效果好。调解中严格按照法律法规，全面公开赔偿标准和计算方法，依据过错责任规范赔偿，有效化解了医疗事故风险，缩短赔付期限，提高调解效率。既避免了弱势患者因无法维权而利益受损，也杜绝了闹访者通过小闹小得，大闹大得的不良风气。

三是大局意识强。调解员在重大医疗矛盾、纠纷和群体性突发事件中第一时间赶赴现场，及时将患方从院内引向院外，协调、劝解、处置，避免了医疗纠纷对医院造成的负面因素，保障了医疗工作秩序，有效化解了多起有可能影响社会稳定的群体性事件苗头。

四是群众满意度高。2024年，区医调委共受理和协助处理案件58件，收到群众和诊疗机构锦旗3次，医患双方均对医调委工作表示满意，所结案件无一出现反复和不满现象。