聚焦“三个年”活动略阳县公证处“五大举措”惠民生

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2023-06-19 11:07

来源：略阳县司法局访问量：

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略阳县公证处坚持以人民为中心的发展思想，用心解决群众、企业“急难愁盼”问题，深入开展“三个年”活动推出“五项措施”，优化便民服务模式，助力营商环境进一步优化。

举措一：公证业务“一次办”，少跑腿

对常见公证事项证明材料清单予以公示，对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件的，一次性办好，实现让当事人“最多跑一次”。

举措二：公证服务“简化办”，减繁琐

积极落实“减证便民”举措，凡能通过有效证件证明或网上信息共享核验的证明材料，申请人无需另行提供。对于一些复杂的公证事项，公证人员一次性告知所需要材料，并且随时通过电话、微信等方式回答当事人开具材料过程遇中到的问题，减少当事人上门咨询。提供多样化送达服务，经与当事人协商一致，可选择由公证机构通过邮寄送达的方式，将公证文书快递到当事人手中。

举措三：公证业务“精准办”，创优

自今年以来略阳县公证处为提升服务质量及办证质量，积极开展线上、线下学习培训，提升自身专业素质，不断更新和完善公证团队知识结构，今年以来公证质量明显上升。

举措四：公证业务“贴心办”，暖民心

实行首问负责制、一次性告知制度，在办公场所、公开公示咨询电话、办证流程，做到咨询电话一打就通、咨询事项一次说清。最先接待当事人的公证人员，主动告知自己的姓名及职务，及时受理或一次性告知当事人所需证明材料及获取方式，全权负责为当事人办理，直至公证事项办结，禁止“推、绕、拖”。

举措五：公证业务“快速办”，简程序

对老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先办理、上门办理，对烈属、军属、现役军人、退役军人优先办理，对紧急公证申请，实行特事特办、急事急办。